Shopify es de las plataformas más estables, pero todos nos topamos con fallos. Estos son los errores más comunes en Shopify y cómo solucionarlos.
1. El dominio propio no conecta
Si tu dominio no carga la tienda, casi siempre es DNS. Revisa que el registro A apunte a la IP de Shopify (23.227.38.65) y el CNAME de www a shops.myshopify.com. Los cambios de DNS pueden tardar varias horas en propagarse.
2. "This store is unavailable" o pide contraseña
Tu tienda está protegida con contraseña o el plan está pausado. Ve a Preferencias → Protección con contraseña y desactívala, y comprueba que tu plan esté activo y al día de pago.
3. Problemas en el checkout o los pagos
Suele ser configuración del proveedor de pago. Verifica Shopify Payments o tu pasarela, las divisas activas y que haya métodos de envío configurados para el país del cliente.
4. El tema se rompe tras editarlo
Si tocaste el código y algo dejó de verse bien, vuelve a una versión anterior en Temas → ··· → Versiones antiguas. Trabaja siempre sobre una copia (duplicado) del tema, nunca sobre el publicado.
5. La tienda va lenta
Normalmente son imágenes pesadas y demasiadas apps. Comprime las imágenes, elimina apps que no uses y revisa el código de terceros. Lo vemos a fondo en esta guía.
¿Tienes un fallo en Shopify que no consigues resolver? En AtlasHub somos Shopify Partner oficial: cuéntanoslo y te lo arreglamos.